TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES VENTA DE ENTRADAS

 


 

Estos Términos y Condiciones Generales Venta de Entradas (en adelante, TCG) contienen los términos y condiciones de compra online del sitio web https://canariasgameshow.es/ (en adelante, “Sitio Web”) como se establece a continuación:

 

I.) Identificación:

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio de, Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico los datos identificativos del titular del Sitio Web son los siguientes:

  • Titular: Proyecto Foxter, S.L., (en adelante, “FOXTER”)

  • Domicilio social: Santa Cruz, 142, CP 38001, Santa Cruz de Tenerife

  • CIF: B76753730

  • Correo electrónico de contacto: info@foxter.es

  • Teléfono: 922 634 555


 

II.) Definiciones:

FOXTER: operador del Sitio Web, que proporciona servicios relacionados con la sociedad de la información al Usuario;

Usuario: una persona física o jurídica u organización que accede/compra en el Sitio Web;

Consumidor: una persona física Usuario que fuera del alcance de su profesión, ocupación independiente o actividad comercial, realiza compras en el Sitio Web;

Fuerza mayor: cualquier causa externa imprevisible fuera de control cuya ocurrencia queda fuera del control de FOXTER.


 

III.) Aceptación del TCG:

El Usuario, si tiene la intención de utilizar los servicios del Sitio Web para la compra de entradas para el evento tecnológico denominado “Canarias Game Show”, estará obligado a aceptar los términos de este TCG. Al aceptar los términos del TCG, el Usuario acepta todas las cláusulas del TCG y las considera vinculantes para él.

Con la aceptación de este TCG en la casilla de marcación ("He leído, entendido y acepto el contenido del TCG, Aviso Legal y Política de Privacidad"), las disposiciones establecidas en TCG constituirán un parte inseparable como contrato celebrado entre el Usuario y FOXTER.

La aceptación de este TCG regula la compra online de FOXTER de las entradas para el evento tecnológico “Canarias Game Show” a través del presente Sitio Web. 

Si el Usuario no ACEPTA los presentes TCG, no podrá realizar la compra.

FOXTER hará lo posible para que el Usuario lea y entienda el contenido de los TCG antes de concluir con el proceso de compra.


 

IV.) Proceso de compra de entradas:

Pestaña “ENTRADAS” en el Sitio Web:

El Usuario puede buscar y seleccionar las entradas que desea comprar en la pestaña “ENTRADAS” dispuesta en el presente Sitio Web. La selección se realiza en la opción “COMPRAR ENTRADAS” en cada uno de las opciones dispuestas en el presente Sitio Web.

Una vez seleccionada la entrada que desea adquirir deberá de continuar con el proceso de compra en la pestaña “CONFIRMAR PEDIDO” para añadir la siguiente información.

Datos personales:

Para continuar con el proceso de compra, el Usuario deberá facilitar los siguientes datos personales:

Paso 1

  • Nombre completo de la persona física que realiza la compra (nombre y apellido);

  • Dirección de correo electrónico.

Paso 2

  • Datos en pasarela de pago;

  • Dirección.

El Usuario deberá de verificar que los datos cumplimentados son exactos y correctos.

Se informa que los datos personales que sean facilitados por el Usuario en el Sitio Web serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad https://www.canariasgameshow.com/polticadeprivacidad. La compra online se regula bajo los presentes TCG por lo que para realizar la compra el Usuario debe de conocer y aceptar las mismas, al igual que nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal y Política de Cookies.

Finalización del proceso de compra:  

La compra se puede llevar a cabo presionando el botón "REALIZAR PEDIDO" después de que el Usuario haya aceptado el TCG en el Sitio Web.

Al finalizar la compra, el Usuario al mismo tiempo confirma que se lo considera una persona mayor de edad.

Se le dará paso para la realización del pago vía Stripe. Una vez realizado el pago el Usuario podrá descargar la o las entradas adquiridas, así como el código QR para acceder al recinto.

Con respecto a los problemas relacionados con el proceso de compra el Usuario puede dirigir su solicitud o pregunta al teléfono 922634555 en horario comercial de 9:00 a 18:00 horas y fuera del mismo al correo electrónico contacto@foxter.es.

La entrada le dará acceso al recinto según la opción contratada en el presente Sitio Web. La entrada es individual e incorpora un código QR para el acceso.

Deberá presentar la entrada en la zona de entradas habilitadas para acceso y registro (Laterales de Recinto Ferial, Planta baja en Tenerife y entrada principal de ExpoMeloneras en Gran Canaria).

No se permite la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por FOXTER o prohibidos por la normativa vigente. No se permitirá la introducción de bebidas alcohólicas; armas u objetos que puedan ser utilizados como tales; bengalas o similares; así como la entrada de personas que se encuentren bajos los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes o sustancias análogas. FOXTER podrá impedir el acceso o expulsar del evento a personas que manifiesten actitudes violentas que puedan producir peligro o molestias a otros espectadores o usuarios, o bien dificulten el desarrollo normal del evento. La expulsión por estas causas no da derecho a la solicitud de devolución de importe de la entrada.

La entrada para menores de 7 años es gratuita. Cada menor de 7 años deberá de ir acompañado por un adulto.

Asimismo, no se permitirá entrada de menores de 12 años no acompañados.

FOXTER se reserva el derecho de admisión.


 

V.) Realización del contrato de compraventa:

Los presentes TCG son vinculantes entre el Usuario y FOXTER. El idioma es el español.

 

VI.) Precios:

Los precios que se hacen públicos en el Sitio Web es precio final. 


 

VII.) Forma de pago:

Pago con tarjeta bancaria. FOXTER hace uso de la plataforma de pagos online Stripe. Cualquier problema o mal funcionamiento con la plataforma de pago es responsabilidad de la misma info@stripe.com.

El Proveedor de Servicio Web no almacena datos de tarjetas bancarias. Puede verificar el tratamiento de datos personales en nuestra Política de Privacidad https://www.canariasgameshow.com/polticadeprivacidad.


 

VIII.) Derecho de desistimiento, devolución y cancelación:

Adquirida la entrada, FOXTER únicamente cambiará o devolverá su importe en caso de cancelación del evento salvo en aquellos supuestos en que la suspensión o modificación se produjera una vez comenzado el mismo y fuera por causa de fuerza mayor.

El usuario comprador de la entrada, podrá solicitar el reembolso del importe en el plazo de 14 DÍAS desde la fecha de la comunicación pública de cancelación. La solicitud de reembolso se podrá realizar en el correo electrónico contacto@foxter.es debidamente identificada adjuntando el justificante de compra. La devolución del importe se realizará en un plazo máximo de 45 días por transferencia bancaria/tarjeta previa solicitud de devolución por cancelación al correo contacto@foxter.es.

En caso de devolución, FOXTER únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.

Si el usuario comprador no realiza la solicitud de reembolso en el plazo establecido, se entenderá como la renuncia por parte de éste a la devolución del importe de la entrada.

El usuario comprador no podrá solicitar la devolución del importe de la entrada por no poder asistir al evento o por error en la adquisición de las mismas.

FOXTER se reserva el derecho de modificar, si las circunstancias lo exigen, las fechas, los horarios, los programes anunciados, así como la suspensión del evento. En el caso de cambio de fecha o de ubicación, FOXTER se reserva el derecho de autorizar o no la devolución de la entrada.


IX.) Propiedad intelectual e Industrial

FOXTER garantiza al Usuario que es el legítimo propietario del Sitio Web y que ésta no se encuentra inmersa en ningún tipo de controversia legal previa a la aceptación de las presentes condiciones.

El Usuario reconoce expresamente que FOXTER ostenta todo derecho, título e interés sobre el Sitio Web, así como sobre todas sus modificaciones y actualizaciones, y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma.

A estos efectos, se incluye sin limitación alguna, el reconocimiento de la titularidad de FOXTER de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar el Sitio Web sin más limitaciones que las establecidas en las leyes.

La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir y ofrecer el Sitio Web, son propiedad exclusiva de FOXTER, encontrándose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario, sin que exista el previo consentimiento expreso por parte de FOXTER.

Del mismo modo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, que complementan el Sitio Web y/o los materiales asociados a ésta, son propiedad de FOXTER, sin que pueda ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario.

Queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión, traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicación pública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el Usuario infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

FOXTER se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del evento “Canarias Game Show”.

El usuario comprador de la entrada queda informado y autoriza dicho uso con la compra, que en el evento “Canarias Game Show” tanto FOXTER como resto de promotores y medios de comunicación autorizados, podrán realizar fotografías y vídeos, por tanto, podrán aparecer en dichas imágenes tomadas dentro del evento para su posterior difusión informativa o promocional en medios de comunicación, redes sociales, páginas web.

FOXTER no se hace responsable de las grabaciones que puedan realizar el público asistente al evento.

Más información sobre protección de datos en:

https://www.canariasgameshow.com/polticadeprivacidad.

X.) Confidencialidad:

FOXTER se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos aportados por sus Usuarios implementando las medidas técnicas y organizativas necesarias para minimizar los riesgos de pérdida de datos personales y/o información confidencial tal y como se indica en la Política de Privacidad.

El acceso a los datos del Usuario está restringido a aquellas personas autorizadas para su utilización aplicando la debida diligencia para evitar cualquier pérdida, alteración o uso indebido de los mismos.


 

XI.) Responsabilidad:

En caso de preguntas, reclamos, disputas o acciones legales relacionadas con la relación legal entre el Usuario y FOXTER, el Usuario puede presentar una petición exclusivamente a FOXTER. 

En caso de fuerza mayor, el Usuario y FOXTER harán todo lo posible para encontrar una solución que sea económicamente la más cercana al cumplimiento de sus obligaciones bajo su contrato.

El Usuario y FOXTER consideran en particular lo siguiente como eventos de fuerza mayor:

  • fracaso de la compra del FOXTER debido al funcionamiento deficiente del Sitio Web;

  • si no se puede acceder al Sitio Web debido a algún defecto de conexión a Internet (electrónico).

En el momento de la compra el Usuario reconoce que ha leído, entendido y reconocido lo que se ha escrito anteriormente.

El Usuario considera que el contenido de este TCG es vinculante para él. Además de eso, reconoce que en caso de incumplimiento de cualquier cláusula del TCG podría ser responsable por daños y perjuicios.


 

XII.) Resolución alternativa de litigios en materia de consumo:

El consumidor podrá contactar con FOXTER para resolver cualquier conflicto a través del correo electrónico: contacto@foxter.es.

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 y el Art. 13 de la Directiva 2013/11/UE, informamos de que aquellos comerciantes de la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea, realizados por medio de comercio electrónico, deberán ofrecer información de la existencia de la Plataforma para la resolución de litigios en línea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


 

XIII.) Legislación aplicable y jurisdicción competente:

La legislación aplicable será la española y la jurisdicción la correspondiente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria.

XIV.) Modificación de las TCG y duración:

El Proveedor de Servicio Web podrá modificar en cualquier momento las presente TCG que serán debidamente publicadas en la Sitio Web. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Última actualización: 07/08/2021

Copyright © FOXTER Todos los derechos reservados.